多项选择题 内控制度的建设须符合全面性和（）的原则。

多项选择题 网点负责人的职业操守主要有（）.

多项选择题 营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。