判断题 遇到老、弱、病、残、孕及带小孩等乘客时，为了减少麻烦，应拒绝乘客上车。

判断题 特殊乘客主要是指在营运中遇到的“老、弱、病、残、孕”等一些特殊人员。

判断题 车内禁烟标志完好，车内空气清新，不需要做到每月消毒。