单项选择题
开具客运杂费收据时错将存根页、报告页交旅客,属于()问题。
A.红线 B.A1 C.A2 D.B
单项选择题 《铁路旅客运输规程》包裹分为()类。
判断题 《动车组列车服务质量规范》安全标志设置齐全、规范,符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
判断题 《动车组列车服务质量规范》发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派专人看守,并及时通知随车机械师处理。