多项选择题
下列哪些选项是优秀客户经理4P品质？（）
A.Patient（耐心细致） B.Personal（泰然处世） C.Professional（专业素养） D.P/PC balance（平衡发展） E.Proactive（积极主动）
单项选择题 客户经理的“立身之本”是（）。
单项选择题 接触客户的方式很多，以下选项中哪一个是最主要的方式？（）
单项选择题 一名优秀的客户经理，通常将（）以上的工作时间用来了解客户？
单项选择题 国际银行通常采用的LTV的含义是（）。
单项选择题 客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）
