单项选择题
服务转型的规划和支持不负责以下哪一项？（）
A.服务资源转型的优先级冲突 B.协调管理多个同时发生的服务转换所需的工作 C.为服务转型活动和进程维护服务管理政策，服务标准和管理模式 D.详细规划个别变更的构建和测试
单项选择题 下列哪一个与政策和方向有关？（）
单项选择题 事故解决目标应被记录在哪？（）
单项选择题 下列哪一项不是服务设计的五个方面之一？（）
