单项选择题
对理财金账户客户关于账务情况的查询或改正要求,应在查询交易发生日起()个工作日内给予答复,并按国家有关法律法规对客户的资信资料保密。
A.5 B.10 C.15 D.20
单项选择题 工行ATM管理中心、营业网点需登记“自助设备没收磁卡登记簿”,妥善保管被吞没理财金账户卡,凡()日内卡片未领取的,应在破坏磁条完整性、剪角破坏卡片后,将卡片上缴管辖行会计部门,管辖行按待销毁凭证规定程序销毁。
单项选择题 对因机器故障或客户操作失误造成工行自动柜员机吞卡的,客户可在吞卡后()个工作日(从吞卡次日算起)的营业时间内,持本人有效身份证件到自动柜员机所属网点办理领卡手续
单项选择题 理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过()个月,工行将停止提供业务优惠和各种贵宾理财服务,并有权随时停止向持卡人提供其他服务,直至客户缴纳年费或账户管理费。