填空题 在处理故障时，未经上级运行维护部门同意，不得擅自对交换机、（）、PDSN/FA、AAA（AN-AAA）SERVER、DNS/NTPSERVER、G&C网关等关键设备进行重启，以免造成更大范围的影响。

填空题 主要故障的业务恢复时限为（）小时。

填空题 一般故障的业务恢复时限为：不超过（）天。