单项选择题
丧户都是怀着悲伤的心情前来殡仪馆咨询服务的，殡仪服务员应让其感受到（）。
A.快乐B.悲伤C.被理解D.愉悦
单项选择题 逝者的儿媳、公公、岳父算（）类型治丧者。
单项选择题 对于无法亲自前去办理殡葬有业务的丧户，下列论述有误的是（）。
单项选择题 接待丧户取得成功的关键之处在于（）。
