判断题 打扫住客房时，即使是客人放在地上的东西也只能替客人做简单的整理，千万不要自行处理。

判断题 除空房外，进入任何房间都需要敲门通报。

判断题 擦拭住客房行李架时，一般只小范围移动行李，擦去浮尘，不大动其位置。