判断题 营业员在介绍商品时要同等对待所有顾客，不能因人而异。

判断题 耐水性、耐氧化性、耐酸性、耐碱性等都属于商品的物理性质。

判断题 商品的质量、性能等可以通过与同类商品相比较来介绍。