单项选择题 银行询证函所载信息与营业机构客户信息不相符，应在回函上列明不符事项，并应于收到银行询证函之日起（）个工作日内，按照银行询证函所载致送的会计师事务所地址，将回函直接寄往会计师事务所。

单项选择题 对于收到的查询，应在当日营业终了前进行回复，如因特殊情况不能查复的，最迟不得超过下一个法定工作日上午（）

单项选择题 会计档案立卷应采用（）的分类方法

单项选择题 印鉴卡启用时应登记（）

单项选择题 （）岁以下的中国公民挂失申请和解挂业务由法定监护人代理。