判断题 税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下有效联系方式的实名投诉人进行回访。投诉人对处理结果不满意的，税务机关应当分析原因，并决定是否开展补充调查。

判断题 延时服务必须由纳税人主动提出。

判断题 对纳税人的涉税咨询事项，首问责任人不清楚承办人或承办部门的，可以不予解答。