多项选择题

A.请客户下载网银助手,点击“一键修复”修复使用环境
B.客户使用网银助手“一键修复”仍不能处理问题,请客户换台电脑
C.客户无法换电脑,但同意远程协助,联系省联社科技远程为客户解决问题
D.客户无法换电脑,但不同意远程协助,请客户重装系统