单项选择题 宽带客户拆网时，光猫、一台机顶盒主机都在，但配件全部丢失，请问需收取（）元违约金。

多项选择题 关于销户重入网，下列说法正确的是（）。

判断题 退网余额转移只转移馈赠金，本金不转移。