多项选择题
网店客服应具备的综合素质主要体现在（）
A.要有“客户至上”的服务观念B.要有独立处理日常工作的能力C.要有分析解决各种问题的能力D.要有良好的人际关系的协调能力
多项选择题 客户服务主要分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为（）三类。
多项选择题 按网站性质不同，网店可分为（）
问答题 推送公众号文章在时间上有什么要求？
