单项选择题 WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图，各逻辑服务器组件连线的颜色分别表示了其运行状态，其中蓝色代表（）。

单项选择题 要检查WAS启动是否正常，应该检查以下哪个日志文件（）。

单项选择题 使用PC+HONE模式签入的座席，当首个电话接入时，是按照下面流程来接通的假设直接路由到座席（）。