问答题
谈一谈快递企业在业务旺季为减少客户的投诉有哪些安抚客户的技巧？
（1）为客户送上慰问信。主要做法是在邮件包装的背面附上一封致客户函，主要内容是告知客户旺季已经来临，近期邮件......
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问答题 请说明呼叫中心对提高客户服务水平上有哪些作用？
问答题 影响中高端客户购买行为的主要因素有哪些？结合实际详细说明。
问答题 国际快递企业在中国快递行业的优势在哪里？他们的优势业务是什么？
