判断题 营业网点可根据业务需要配备自动柜员机运营服务人员，履行业务主管、装卸钞及服务支持等岗位职责。

判断题 遇客户称取出可疑币或存取金额与设备实际清点金额有争议的应立即受理，对客户存取款过程通过录像进一步确认，按照相关规定妥善处理，化解服务风险。

判断题 整把款及外币零把款入库，管库员须复点并更换腰条，加盖管库员名章，明确责任。

判断题 周小姐通过95588热线挂失社保卡后找回原卡要求解挂，因当日客户忘记带身份证，为避免客户再次到店，网点提示客户电话挂失满15天后会自动解挂。

判断题 自动柜员机运营管理使用的各种凭证、报表和登记簿，应按照会计档案有关规定管理。