多项选择题 发生旅客人身伤害、需要保护现场时，除（）可以进入外，其他人员禁止进入。

多项选择题 挂失补车票（）。

多项选择题 临时身份证明可供旅客（）使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。