单项选择题 小客户是指消费额低、贡献小的客户，占客户比例（）。

单项选择题 （）是指那些由于他们的期望或需要而要求得到一定水平服务的人。

判断题 创意传播不仅是一种营销的策略，而且是一个做品牌传播的方法，不是一个思想的改变。