多项选择题
餐饮企业人力资源管理，具有如下明显特征（）
A.管理水平高低主要由服务对象予以评定 B.人力资源管理需大量使用表格进行控制； C.被管理者具有明显的地域、文化背景的差异 D.管理中应强调员工“自我强化”功能 E.管理是个动态、发展的过程
单项选择题 激励的人本主义“需要层次理论”的提出者是（）
单项选择题 制度规范与伦理道德规范属于人本管理机制的（）
单项选择题 职业生涯规划中的“定向、定点、定位”的起点与基础是（）
