判断题 影响质量波动的偶然因素是过程固有的，始终存在。

判断题 过程能力指数，反映了过程加工质量满足产品技术要求的程度。Cp值越小，表明加工质量越高。

判断题 控制图的作用之一是对生产过程进行监控质量。