单项选择题 客服系统Ⅰ类故障：大型及以上车站自动售（取）票机、自动检票机或引导揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过（）。

单项选择题 网络布线系统设计，应符合现行国家标准《综合布线系统工程设计规范》（）的规定。

单项选择题 客服系统Ⅱ类故障：大型及以上车站自动售（取）票机、自动检票机或导向揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过30%；中型站自动售（取）票机、自动检票机或导向揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过（）。