多项选择题 客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）需持（）证明或证件办理相关业务。

多项选择题 个人储蓄存款凭证的口头挂失可以通过（）渠道办理。

多项选择题 通存通兑的储蓄存款凭证，可以在一级分行辖内任一营业机构办理（）业务。