单项选择题
客户经理着装专业化和送货车辆整洁、美观在SERVQUAL模型中属于（）指标。
A.个性化关怀 B.有形性 C.确实性 D.可靠性
单项选择题 品牌组合实现的路径不包括（）。
单项选择题 为了促进营销目标的实现，有效激励员工，需要建立完善的（）机制。
单项选择题 绩效计划的核心阶段是（）。
