举3个顾客有签约信号的例子？（问访形式）_在线考试题库网

汽车服务工程

问答题

案例分析题某汽车销售店的销售人员小刘接待了一位购车意向很不错的顾客，从接待、洽谈、产品介绍到替顾客排忧解难，所有过程中顾客都比较愉快，也比较满意，但就是到了关键时刻，没有主动地抓住机会向顾客提出购买的建议，而是由顾客把话题转到了与销售不相干的问题上。当顾客一支烟即将抽完的时候，接到了这个顾客的朋友打来的电话，要他马上回去“救火”，就是俗话打麻将三缺一。这个顾客对销售人员小刘说：“明天再说吧。”就急匆匆地走了。结果是这个顾客没有到小刘所在的销售店购车，而是在他那个打麻将的朋友的怂恿下，去了另一家同品牌的销售店购买了相同的车辆。

举3个顾客有签约信号的例子？（问访形式）

【参考答案】

但客户问你们的保险是怎么办理的。
但客户问你们的售后一般的保修和保养是怎么样的。
但客户问你们交车要多久。

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