问答题
标准化人员要求
企业标准化人员应具备的知识和能力：（1）企业标准化管理人员应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识和工作技能......
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问答题 标准化的地位和作用
问答题 从企业管理角度简述什么是服务标准化？
问答题 企业配备标准化人员，负责管理企业标准化工作。其具体工作任务是？
