单项选择题
银行从业人员应树立保密观念,增强保密意识,严格遵守保密法规,自觉履行保密责任,这体现了银行从业人员的什么行为规范()。
A.自觉保密 B.交易信息公开 C.妥善处理客户要求 D.保护消费者信息
单项选择题 银行接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向()报告。