多项选择题
下列属于导游员的职业道德规范的有（）
A.遵纪守法，敬业爱岗 B.优质服务，游客至上 C.团结协作，顾全大局 D.钻研业务，提高技能
多项选择题 导游证可以分为哪几个等级（）
多项选择题 依据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员在下列导游活动中要扣4分的情形有（）
多项选择题 在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是（）
