单项选择题 列车长为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等（），并及时办理站车交接。

单项选择题 列车员为重点旅客介绍车内的（），如洗脸间、卫生间的位置。

单项选择题 宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。