多项选择题 各级投诉管理中心应及时对行政效能及纳税服务投诉情况进行（），并定期向相关部门、领导及上一级投诉管理中心提交情况报告。

多项选择题 下列属于办税服务厅的总体要求的有（）。

多项选择题 属于办税服务操作规程的是（）。

多项选择题 下列属于税收宣传归档范围有（）。

多项选择题 税收宣传“三同步”，主要反映转发税收政策文件与税收政策新闻解读稿（）。