单项选择题 有（）以上的顾客表示，如果所遇问题在现场能迅速得到解决，他们就不会发脾气。

单项选择题 货真价实、质价相符是（）原则的重要表现。

单项选择题 如果顾客错了，现场人员应本着（）的原则办理。