单项选择题 某产品有4个特性指标，在20000个产品中，有100个产品存在800处缺陷。那么该产品的DPMO值是多少（）。

单项选择题 流通合格率RTY旨在（）。

单项选择题 通常用（）来反映过程在满足顾客需求方面的效率。