单项选择题 前厅部的经营职能更加符合前厅部的工作承受能力，有利于前厅部工作的专业化和（）

单项选择题 前厅部的职能只限于预订、接待及（）。

单项选择题 前厅对服务人员的（）和业务素质都十分重视，要求严格。