填空题 饭店服务质量包括：（）、（）、（）和（）四个方面

填空题 饭店管理主体通常由四个部分组成：（）、（）、（）和（）组成。

问答题 该饭店服务存在哪些方面问题？

问答题 面临这种情况，饭店该如何处理呢？

名词解释 现代旅游饭店意识