多项选择题
处理投诉时应遵循()原则,以防激化矛盾。
A.宜时 B.宜地 C.宜人 D.宜事
多项选择题 《乘客事务处理单》中“现金事务”栏可填写以下哪些内容()。
多项选择题 以下关于站务员(票务)的票务工作职责,表述正确的有()。
多项选择题 站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的()全部收回本人手提金库中,将手提金库上锁并注销BOM后方可进行交班。