多项选择题
星级管理、星级服务的特点是（）。
A.实行月度考核，月度评定 B.低分否定高分 C.先点后面 D.先粗后细，最后全面推行 E.达不到星级要罚款
单项选择题 二星级驾驶员否定项目（）。
单项选择题 星级驾驶员当月出勤天数不得少于（）。
单项选择题 高星驾驶员当月业务理论考试成绩不得低于（）。
