多项选择题
处理顾客投诉时，我们可采用的方法有（）
A.复述 B.转换说法 C.同理心感情移入
多项选择题 以下对交车送行环节工作描述正确的是（）
多项选择题 在交车送行环节，服务顾问应该（）
多项选择题 在交车送行环节，哪项做法是正确的（）
