单项选择题
全面质量管理的内容不包括（）。
A.使用过程的质量管理 B.制造过程的质量管理 C.设计过程的质量管理 D.检验过程的质量管理
单项选择题 国际标准化组织的总部设在（）。
单项选择题 ISO9000系列中最适用于企业内部质量管理的标准是（）。
单项选择题 由日本质量管理专家石川馨教授发明的因果分析图也称为（）。
