多项选择题
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容（）：
A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制 B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系 C.银行业产品和服务的信息披露规定 D.银行业消费者投诉受理流程及处理程序 E.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
多项选择题 银行业金融机构董（理）事会负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的（）以及高管层相关履职情况。
多项选择题 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（）权。
多项选择题 下列句子正确的有（）。
