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客户信息与分类管理综合练习

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填空题

按()进行分类,指根据零售客户所销卷烟的品牌构成、经营规模等进行细分。

【参考答案】

客户经营情况

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填空题 按客户物理属性分类,涉及两个层面,一个是卷烟零售店的物理属性;另一个是卷烟零售店经营者的(),如年龄、教育背景及社会关系等。

填空题 按客户物理属性分类,涉及两个层面,一个是卷烟零售店的();另一个是卷烟零售店经营者的基本属性,如年龄、教育背景及社会关系等。

填空题 按()分类,可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况进行分类。

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