单项选择题
服务质量的评价标准按相对重要性由高到低,依次是()。
A.可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性B.响应性、可靠性、保证性、移情性和有形性C.可靠性、移情性、响应性、保证性和有形性D.保证性、可靠性、响应性、移情性和有形性
单项选择题 下列关于客户服务的说法不正确的是()。
问答题 结合案例谈谈企业网站的在线推广方式有哪些?
问答题 结合案例谈谈设计网页内容时如何更好地展现企业产品的价值描述。