判断题
行车中不耐心解答乘客询问,违反了《无人售票车服务质量考核标准》中文明服务的考核内容,应扣3分。
正确
判断题 行车中未等乘客上车,就关车门,违反了无人售票车服务质量考核标准中安全进出站的考核内容
判断题 春秋季着装标准:内着制式衬衣、系制式领带、着工裤;外套必须佩带肩章、领花。
判断题 行车中不疏导乘客,违反了《无人售票车服务质量考核标准》中文明服务的考核内容,应扣3分。