A.清机轧账后发现长短款，及时通过调阅机内流水查找不符交易记录
B.由协管员登记《兴业银行自助机具款项差错登记薄》
C.当日已查清的清机轧账发生的长短款，填制《兴业银行自助机具调/挂账通知书》，由相关部门进行调账处理
D.对客户投诉其账务出错，取款不成功而扣账，存款未入账等，须以自助机具流水记录为准，除对客户做出正确合理解释外，须写出专门情况说明，附有关凭证及账务复印件存档备查，无需客户本人到银行确认