多项选择题 宣传电力（）及安全用电常识，解答用电业务咨询。

判断题 传递的方式可以是书面的；也可以是口头的；甚至还可以通过身体动作来表述，如手势、面部表情、姿态等。（）

判断题 沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和组织。（）