判断题
监督电话主要是为了规范公司客户投诉管理，保证客户重大投诉得到及时有效处理。以不断提高服务质量，提高客户满意度为目的。
正确
判断题 神州行短号群聊网（统付版）是由主号申请，与省内移动号码或本地其他运营商号码最多18个副号组成共19个人的一个群体。由主号统一支付副号的“短号群聊网（统付版）”套餐费，即可在广东省内享受以长号或短号方式通话包月的优惠
判断题 我现在是4G飞享套餐，我办理了一个5元的短号集群网，我在湖南拨打短号是免费的
判断题 通过集团热线、10086人工加入、转群不需要二次确认；通过客户经理、销售代理、沟通100服务厅、电话客户经理、移动助手、短信或网站办理新增及转群需要二次确认
