判断题 商业银行是金融信用信息基础数据库信息的主要报送者，也是信用信息产品的主要使用者。

判断题 商业银行应保留包括被拒贷客户在内的所有征信查询的授权资料，以备检查。

判断题 征信投诉人、被投诉机构对投诉处理结果有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构申请复议。