判断题 忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户不一定是忠诚的客户。

判断题 聚类算法通常按照中心点或者分层的方式对输入数据进行归并，所以聚类算法试图找到数据的内在结构，以便按照最大的共同点将数据进行归类。

判断题 RFM模型是Recency Frequency Monetary三个首字母的缩写，根据最近一次消费，消费频率，消费金额研究客户特征，并对客户进行等级划分。