多项选择题 各大电网、电力局和供电企业以高度的责任感，从（）出发，积极细致地做好电费回收工作。

多项选择题 如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭（）进行调换。

多项选择题 发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供（）等必要信息，以便账务调整。