单项选择题 ()是产品的生命，是获得竞争力的源泉。

多项选择题 在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有()。

多项选择题 相关群体是对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系，可以将相关群体分为三类，下列属于联系较松散、影响力较次的群体的是()。